Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11/08/2026

Introduction

Les présentes conditions régissent votre utilisation de la boutique en ligne UPORA, accessible à l'adresse upora.site. En utilisant le site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

Nature du service

UPORA est une boutique en ligne tunisienne spécialisée dans la vente d'abonnements numériques destinés aux clients en Tunisie :

abonnements aux plateformes de streaming et de divertissement
abonnements aux outils d'intelligence artificielle
abonnements aux logiciels de création et de productivité
abonnements aux services de sécurité et de confidentialité
recharges de monnaies et de packs dans les jeux

Les prix sont affichés en dinar tunisien, et le paiement s'effectue en dinar tunisien.

Commande sans création de compte

Aucun compte n'est requis pour acheter sur UPORA. Lors de la commande :

des informations limitées vous sont demandées : nom et numéro WhatsApp, adresse e-mail facultative
ces informations doivent être exactes, car elles servent à vous contacter et à vous livrer
vous recevez un lien de suivi propre à votre commande
l'ouverture de ce lien exige les quatre derniers chiffres du numéro WhatsApp enregistré

Confidentialité du lien de suivi

Votre lien de suivi donne accès aux identifiants de l'abonnement livré. Il vous appartient d'en préserver la confidentialité et de ne le partager avec personne.

Après cinq tentatives erronées de saisie des quatre derniers chiffres, l'accès à la commande est temporairement bloqué pendant vingt-quatre heures, afin de protéger vos données.

Nature des abonnements numériques

chaque abonnement est soumis aux conditions d'utilisation de la plateforme qui le fournit, que vous êtes tenu de respecter
les abonnements ont une durée déterminée et expirent au terme indiqué dans la description du produit
les identifiants qui vous sont remis sont destinés à votre usage personnel
la revente, le partage ou la distribution de l'abonnement sont interdits
UPORA est un revendeur. Il ne représente aucune des marques présentées sur le site et n'agit pas en leur nom. Les logos sont affichés à titre d'identification du produit et restent la propriété de leurs détenteurs

Paiement

Le paiement chez UPORA s'effectue hors du site, par les moyens suivants :

D17 · Flouci · virement bancaire · Wafacash · Binance USDT · RedotPay USDT

Déroulement :

vous choisissez le produit et validez la commande sur le site
les coordonnées de paiement du moyen choisi vous sont communiquées
vous effectuez le transfert puis envoyez la preuve de paiement sur WhatsApp
nous vérifions manuellement la réception du montant
l'abonnement vous est livré via votre lien de suivi

La vérification étant manuelle, la confirmation d'une commande peut prendre un certain temps, en particulier en dehors des heures d'ouverture.

Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après vérification de la réception du montant. L'envoi de la preuve de paiement ne suffit pas.

Canaux de communication officiels

Toute communication relative aux commandes, au support ou aux litiges doit passer exclusivement par nos canaux vérifiés :

WhatsApp : +216 52 226 900
E-mail : support@upora.site
Site : upora.site

Nous déclinons toute responsabilité pour une transaction effectuée en dehors de ces canaux. Nous ne vous demandons jamais le mot de passe de votre compte personnel sur une plateforme, ni de transférer des fonds vers des comptes autres que ceux affichés sur notre page de paiement.

Utilisations interdites

revendre ou distribuer les abonnements achetés chez UPORA
fournir des informations inexactes lors de la commande
tenter d'accéder à des commandes qui ne vous appartiennent pas
utiliser les abonnements en violation des conditions de la plateforme fournisseur
toute activité contraire à la loi tunisienne
tout comportement abusif envers l'équipe support

Limitation de responsabilité

nous veillons à l'exactitude des informations publiées, sans garantir une absence totale d'erreurs
la disponibilité du site dépend de conditions techniques et opérationnelles
des délais peuvent survenir, la vérification du paiement et la livraison étant manuelles
nous ne sommes pas responsables des modifications apportées par les plateformes fournisseurs à leurs services, prix ou politiques
nous ne sommes pas responsables de la suspension d'un compte résultant du non-respect par le client des conditions de la plateforme fournisseur
notre responsabilité se limite, dans la mesure permise par la loi, à la valeur du produit concerné
nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté

Cadre juridique

les présentes conditions sont soumises au droit tunisien
les tribunaux tunisiens sont compétents pour tout litige
nous privilégions un règlement amiable via les canaux officiels
nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en publiant une version actualisée sur cette page

Contact

Pour toute question relative à ces conditions :

WhatsApp : +216 52 226 900
E-mail : support@upora.site