شروط الاستخدام
آخر تحديث: 11/08/2026
مقدمة
تنظّم هذه الشروط استخدامك لمتجر UPORA الإلكتروني على العنوان upora.site. باستخدامك للموقع أو بإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.
طبيعة الخدمة
UPORA متجر إلكتروني تونسي متخصص في بيع الاشتراكات الرقمية للعملاء في تونس، وتشمل:
- اشتراكات منصات البث والترفيه
- اشتراكات أدوات الذكاء الاصطناعي
- اشتراكات برامج التصميم والإنتاجية
- اشتراكات خدمات الحماية والخصوصية
- شحن العملات والباقات داخل الألعاب
الأسعار معروضة بالدينار التونسي، والدفع يتم بالدينار التونسي.
الطلب دون إنشاء حساب
لا يتطلب الشراء من UPORA إنشاء حساب. عند إتمام الطلب:
- تُطلب منك بيانات محدودة: الاسم ورقم واتساب، والبريد الإلكتروني اختياريًا
- يجب أن تكون البيانات صحيحة، إذ يتم التواصل معك وتسليم المنتج عبرها
- تحصل على رابط تتبّع خاص بطلبك
- يُشترط لفتح هذا الرابط إدخال آخر أربعة أرقام من رقم واتساب المسجّل في الطلب
سرية رابط التتبّع
رابط التتبّع الخاص بك يمنح الوصول إلى بيانات الاشتراك المسلَّم. أنت مسؤول عن الحفاظ على سريته وعدم مشاركته مع أي طرف آخر.
بعد خمس محاولات خاطئة لإدخال آخر أربعة أرقام، يُقفل الوصول إلى الطلب مؤقتًا لمدة أربع وعشرين ساعة، حمايةً لبياناتك.
طبيعة الاشتراكات الرقمية
- كل اشتراك يخضع لشروط استخدام المنصة المالكة له، وأنت ملزم باحترامها
- الاشتراكات محدّدة المدة، وتنتهي صلاحيتها بانتهاء المدة المذكورة في وصف المنتج
- بيانات الوصول التي تتسلّمها مخصّصة لاستخدامك الشخصي
- إعادة بيع الاشتراك أو مشاركته أو توزيعه غير مسموح
- UPORA وسيط بيع، ولا يمثّل أي علامة تجارية معروضة على الموقع ولا ينوب عنها. تُعرض شعارات العلامات لغرض التعريف بالمنتج فقط، وتبقى ملكية أصحابها
الدفع
الدفع في UPORA يتم خارج الموقع، عبر الوسائل التالية:
D17 · Flouci · التحويل البنكي · Wafacash · Binance USDT · RedotPay USDT
آلية الدفع:
- تختار المنتج وتُتمّ الطلب على الموقع
- تظهر لك بيانات الدفع الخاصة بالوسيلة التي اخترتها
- تُحوّل المبلغ ثم ترسل إثبات الدفع عبر واتساب
- نتحقق من وصول المبلغ يدويًا
- يُسلَّم الاشتراك عبر رابط التتّبع الخاص بك
نظرًا لأن التحقق من الدفع يتم يدويًا، قد يستغرق تأكيد الطلب بعض الوقت، خاصة خارج ساعات العمل.
لا يُعتبر الطلب مؤكَّدًا إلا بعد تحققنا من وصول المبلغ. إرسال إثبات الدفع وحده لا يكفي.
قنوات التواصل الرسمية
أي تواصل يخصّ الطلبات أو الدعم أو النزاعات يجب أن يمرّ عبر قنواتنا الموثّقة حصرًا:
- واتساب: +216 52 226 900
- البريد الإلكتروني: support@upora.site
- الموقع: upora.site
لا نتحمّل مسؤولية أي معاملة تمت خارج هذه القنوات. لا نطلب منك أبدًا كلمة مرور حسابك الشخصي على أي منصة، ولا نطلب تحويل مبالغ إلى حسابات غير المعلنة على صفحة الدفع لدينا.
الاستخدامات الممنوعة
- إعادة بيع الاشتراكات المشتراة من UPORA أو توزيعها
- تقديم بيانات غير صحيحة عند الطلب
- محاولة الوصول إلى طلبات لا تخصّك
- استخدام الاشتراكات بما يخالف شروط المنصة المالكة
- أي نشاط يخالف القانون التونسي
- السلوك المسيء تجاه فريق الدعم
حدود المسؤولية
- نبذل ما في وسعنا لضمان دقة المعلومات المعروضة، دون ضمان خلوّها من الأخطاء بشكل مطلق
- توفّر الموقع مرهون بالظروف التقنية والتشغيلية
- قد تحدث تأخيرات بحكم أن التحقق من الدفع والتسليم يتمّان يدويًا
- لا نتحمّل مسؤولية التغييرات التي تُجريها المنصات المالكة على خدماتها أو أسعارها أو سياساتها
- لا نتحمّل مسؤولية إيقاف حساب نتيجة مخالفة العميل لشروط المنصة المالكة
- تقتصر مسؤوليتنا، في حدود ما يسمح به القانون، على قيمة المنتج المعني
- لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا
الإطار القانوني
- تخضع هذه الشروط للقانون التونسي
- المحاكم التونسية هي المختصّة في أي نزاع
- نفضّل حلّ النزاعات وديًا عبر قنوات التواصل الرسمية أولًا
- يحقّ لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت عبر نشر نسخة محدَّثة على هذه الصفحة
الاتصال
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط:
واتساب: +216 52 226 900
البريد الإلكتروني: support@upora.site