في الآيفون لا تشحن اللعبة نفسها. تشحن حسابك في Apple، ثم تدفع من رصيده داخل أي لعبة أو تطبيق. وهذا الفارق البسيط هو سبب أغلب المشتريات الضائعة: البطاقة تُشترى صحيحة، ثم تُرفض، لأنها لم تكن مخصصة لمنطقة الحساب.
وباختصار قبل التفصيل
- الرصيد يُشحن مرة واحدة، ثم يدفع عن التطبيقات والألعاب والمشتريات داخلها والاشتراكات.
- البطاقة مرتبطة بمنطقة. بطاقة فرنسية تُرفض في حساب أمريكي، والعكس، مهما كانت قيمتها.
- اعرف منطقة حسابك قبل أن تدفع. الخطوة تأخذ عشرين ثانية وتوفّر بطاقة كاملة.
لماذا الآيفون مختلف
على أندرويد أو من متصفح، تشحن اللعبة مباشرة: تعطي رقم اللاعب أو تُدخل كودًا، فتصل الشحنة إلى حسابك داخل اللعبة. شرحنا ذلك في دليل شحن الألعاب في تونس.
أما على الآيفون فكل شراء داخل التطبيق يمرّ عبر Apple. فأنت لا تتعامل مع اللعبة إطلاقًا، بل تضع رصيدًا في حسابك، وتصرف منه اللعبة حين تشتري.
ونتيجة ذلك مريحة: رصيد واحد يكفي لكل شيء. لا تحتاج بطاقة لكل لعبة، ولا تعطي رقم حسابك في اللعبة لأحد.
ما الذي يشتريه الرصيد
| برصيد Apple | |
|---|---|
| تطبيقات وألعاب مدفوعة | ✓ |
| مشتريات داخل اللعبة | ✓ |
| اشتراكات التطبيقات | ✓ |
| Apple Music وiCloud+ | ✓ |
| أفلام وكتب | ✓ |
| أجهزة وملحقات من Apple | ✓ |
| مشتريات من مواقع أخرى | — |
الصفّ الأخير مهم: الرصيد يعمل داخل Apple وحدها — خدماتها الرقمية ومتجرها للأجهزة — فلا يصلح للشراء من أي متجر آخر على الإنترنت.
اعرف منطقة حسابك أولًا
هذه هي الخطوة التي يتخطّاها أغلب الناس، وهي التي تحدد أي بطاقة تشتري:
- افتح الإعدادات.
- اضغط على اسمك في أعلى الشاشة.
- اختر الوسائط والمشتريات، ثم عرض الحساب.
- ادخل إلى البلد أو المنطقة، والاسم المعروض هناك هو ما يجب أن تطابقه البطاقة.
ومن الشاشة نفسها ترى رصيدك الحالي إن كان لديك رصيد.
ولأن Apple لا تبيع بطاقات لكل بلد، فحسابات كثيرة في تونس مضبوطة على فرنسا أو الولايات المتحدة. افحص، ولا تفترض: الحساب قد يكون أُنشئ قبل سنوات بمنطقة نسيتها.
كيف تستبدل البطاقة
بعد أن تتأكد من تطابق المنطقة:
- افتح App Store.
- اضغط على صورة حسابك في أعلى الشاشة.
- اختر استبدال بطاقة هدية أو رمز.
- أدخل الرمز، أو استعمل الكاميرا لقراءته.
ويظهر الرصيد في حسابك فورًا، ويُخصم منه تلقائيًّا في أول عملية شراء.
الرصيد يقفل بلد الحساب
هذه نقطة يعرفها قليلون ويكتشفها كثيرون في وقت متأخر: ما دام في حسابك رصيد، لا يمكنك تغيير بلد الحساب أو منطقته. تطلب منك Apple إنفاق الرصيد كاملًا حتى يصل إلى الصفر قبل أن تسمح بالتغيير.
ونتيجتها العملية مباشرة: إن اشتريت بطاقة بمنطقة خاطئة واستبدلتها بطريقة ما، فأنت الآن مربوط بتلك المنطقة حتى تنفق آخر مليم فيها.
ولهذا فترتيب الخطوات ليس تفصيلًا: تفحص المنطقة، ثم تشتري البطاقة، ثم تستبدلها. أي ترتيب آخر يكلّف.
أيّ بطاقة تشتري
- حسابك مضبوط على فرنسا. بطاقة باليورو مخصصة لفرنسا.
- حسابك مضبوط على الولايات المتحدة. بطاقة بالدولار مخصصة للولايات المتحدة.
- لا تعرف، أو أنشأت الحساب منذ زمن. افحص أولًا بالخطوات أعلاه، فالتخمين هنا هو الخطأ نفسه.
الدفع بالدينار من تونس
بطاقة Apple تُشترى من تونس وتُدفع بالدينار عبر الوسائل المحلية، فلا تحتاج بطاقة بنكية دولية ولا تعمل بالعملة الصعبة.
وهذا هو نفس المنطق الذي يحكم كل شراء رقمي من تونس، وقد شرحناه كاملًا في دليل الدفع الإلكتروني في تونس.
أما إن كان ما تشتريه اشتراكًا شهريًّا، فطريقة تفعيله مسألة أخرى يشرحها دليل الاشتراكات الرقمية.
أسئلة شائعة
هل يمكنني استعمال بطاقة فرنسية في حساب أمريكي؟
لا. بطاقة Apple لا تُستبدل خارج البلد أو المنطقة المخصصة لها، ورسالة الرفض لا تشرح السبب عادةً.
كيف أعرف منطقة حسابي؟
من الإعدادات، اضغط على اسمك، ثم «الوسائط والمشتريات» ثم «عرض الحساب»، وستجد البلد أو المنطقة ورصيدك الحالي في الشاشة نفسها.
هل يشتري الرصيد مشتريات داخل اللعبة؟
نعم. بعد استبدال البطاقة يصبح الرصيد وسيلة الدفع في حسابك، ويغطي التطبيقات والألعاب والمشتريات داخلها والاشتراكات.
لماذا لا أستطيع تغيير بلد حسابي؟
لأن فيه رصيدًا. تشترط Apple إنفاق الرصيد حتى الصفر قبل السماح بتغيير البلد أو المنطقة.
هل أحتاج بطاقة بنكية دولية؟
لا. رصيد Apple يحل محلّها في المشتريات الرقمية، وهو الغرض الذي وُجدت بطاقات الهدايا من أجله أصلًا.
القاعدة كلها تختصر في ترتيب واحد: افحص المنطقة، ثم اشترِ البطاقة المطابقة، ثم استبدلها. البطاقة الصحيحة تعمل في ثوانٍ، والخاطئة لا تعمل أبدًا — ولا تُستبدل ولا تُسترجَع.
